Nemocnice AGEL Valašské Meziříčí je podle hodnocení ambulantních pacientů nejlepší ve Zlínském kraji

VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ - Nemocnice AGEL Valašské Meziříčí pro letošní rok bodovala v anketě nezávislé organizace Health Care Institute v rámci výsledků bezpečnosti a spokojenosti ambulantních pacientů 2024. Valašskomeziříčské zdravotnické zařízení obsadilo první příčku v hodnocení ambulantních pacientů Zlínského kraje.
„Organizace Health Care Institute každoročně zveřejňuje výsledky celostátního projektu Nemocnice ČR, který byl letos realizován v období od 1. února do 31. srpna. V rámci tohoto porovnávání bylo letos osloveno 147 nemocnic s akutními lůžky z celé České republiky. Cílem bylo sestavit žebříček nemocnic dle jejich finanční kondice, míry bezpečnosti a také spokojenosti ambulantních, hospitalizovaných pacientů a zaměstnanců nemocnic,“ uvcedla Radka Miloševská, tisková mluvčí nemocnice.
„V roce 2024 hlasovalo přes 60 tisíc ambulantních pacientů. Děkujeme, že nemalá část z tohoto počtu pacientů byla v rámci našeho ambulantního spektra spokojena s našimi službami a potvrdila to tak svým hlasováním,“  řekla hlavní sestra Nemocnice AGEL Valašské Meziříčí Jana Pelikánová.
Účinný systém sledování spokojenosti pacientů i zaměstnanců je přitom v Nemocnici AGEL Valašské Meziříčí zaveden už řadu let.  Dotazníkovými způsoby se pravidelně sleduje a vyhodnocuje spokojenost hospitalizovaných i ambulantních pacientů.
„Jsme rádi, že se nám podařilo v silné konkurenci nemocnic Zlínského kraje obsadit v tomto prestižním hodnocení první místo.  Je to pro nás opět dobrá zpětná vazba toho, že práci, kterou odvádí lékařský i nelékařský personál valašskomeziříčské nemocnice je pozitivně vnímám našimi ambulantními pacienty,“ vyjádřil se k umístění Nemocnice AGEL Valašské Meziříčí předseda představenstva Martin Hrabovský.
Cílem projektu HCI bylo sestavit žebříček nemocnic České republiky dle míry bezpečnosti a také spokojenosti pacientů a zaměstnanců. Vyhodnocení projektu probíhalo za pomoci strukturovaných postupů vycházejících z metodiky strategického nástroje pro měření výkonnosti organizací – Balanced Scorecard.

Vlastimil Langer
Zdroj a foto: Nemocnice AGEL Valašské Meziříčí